给客户群发短信调查问卷（帮忙介绍客户的群发短信）

本篇文章给大家谈谈给客户群发短信调查问卷，以及帮忙介绍客户的群发短信对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

如何设计一份关于顾客满意度的调查问卷

想要做一份顾客满意的问卷调查需要以下步骤：

1、确定调查问卷目标。首先需要确定调查问卷所能够完成的目标和任务，包括希望达到何种目的或结果。

2、选择合适的调查工具。网上有很多调查工具可以选择，大家应当选择能够满足自己实际需求的调查工具，并利用这一调查工具生成调查问卷。

3、选择合适的调查模板。有一些调查模板中的问题并不全面，需要创建者在家里修改才可以。

4、在合适的地方加入公司的品牌。可以把公司的徽标加入到问卷中，这样既能够凸显公司的特色，也能够让问卷更为独特。调查问卷的内容最好不要千篇一律，而要突出自己的重点，让客户明白公司的重点所在。

5、仔细检查问卷。把调查问卷发送出去之前，应该继续检查问卷，看看其中是否存在问题，包括语句的问题和逻辑上的问题。一旦调查问卷中出现问题，将会大大影响客户的满意度。

6、筛选调查问卷的邀请方式。调查问卷即可以通过电子邮件邀请客户填写，也可以通过在线的方式邀请客户填写，应当设置多种方式。

7、确定调查问卷发送的对象。需要对自己的客户群体进行调查，了解哪些客户需要进行满意度调查，在过去30天内购买过本公司产品的客户，也都可以作为调查的对象。

想要了解更多关于问卷调查的相关问题，推荐咨询问卷星 问卷星旨在以问卷为基础，提供强大的数据收集、存储和分析工具，深挖数据价值。自2006年上线至今，用户累计发布了超过1.65亿份问卷，累计回收超过129.9亿份答卷，并且保持每年100%以上的增长率；用户已覆盖国内90%以上的高校和科研院所，曾服务过300万+知名企业，成为了调研行业的引领者。

微信群里如何发起调查问卷

微信群里如何发起调查问卷的方法如下：

第1步打开微信APP，然后在首页中点击如图所示的小程序的功能。

第2步进入小程序的功能列表之后，客户点击最上方的搜索功能按钮。

第3步在搜索框中输入问卷星，然后直接搜索，找到问卷星小程序。

第4步进入到问卷星的小程序后，可以看到如图所示功能中的问卷调查的功能。

第5步这里客户需要自己制作问卷调查，然后将问卷调查发送到微信群中。

问卷星是一个专业的在线问卷调查、测评、投票平台，专注于为用户提供功能强大、人性化的在线设计问卷、采集数据、自定义报表、调查结果分析系列服务。与传统调查方式和其它调查网站或调查系统相比，问卷星具有快捷、易用、低成本的明显优势，已经被大量企业和个人广泛使用。

想要了解更多关于问卷调查的相关问题，推荐咨询问卷星 问卷星调查系统支持多种题型，可以设置跳转、关联和引用逻辑。支持微信、邮件和短信等方式收集数据，数据回收后可以进行分类统计、交叉分析，并且可以导出到Word、Excel、SPSS等；同时拥有49种题型，应有尽有；同时单选、多选、矩阵、排序、量表、比重、表格、文件上传等多种题型，让你的调查问卷一目了然！

可以用手机短信做问卷调查吗？

有的，是对方电话打进来，一般是移动或联通公司。

若用短信的形式那就千万别信了。

如何在微信发问卷调查

微信创建调查问卷和发布统计具体步骤：

1、搜索并关注腾迅问卷公众号，然后关注该公众号，并进入该公众号。

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2、点击底部的“创建问题”功能，弹出选择菜单，可以创建空白问卷，也可以选择模板问卷来创建，以创建模板问卷为例子讲述创建过程，点击创建模板问卷。

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3、进入腾迅问卷主面，有许多模板可以选择，选择自己感兴趣的一个主题作为模板。

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4、下面选择个人主题，然后继续选择一个模板，可以直接使用，也可以预览编辑。

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5、选择预览编辑模板问卷，问卷问题如下图所示，是一个常用的情商测试问题，点击右上角的“使用”。

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6、弹出编辑页面，可以删除或者添加问题修改问题的排序等，可以添加问卷的调查背景和结尾致词等。

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7、点击添加问题，可以添加自定义的问题，如下图所示，/iknow-pic.cdn.bcebos.com/78310a55b319ebc4b527afc18c26cffc1e17160e"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink"/iknow-pic.cdn.bcebos.com/78310a55b319ebc4b527afc18c26cffc1e17160e?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc=""/

8、可以添加不同的题型，这里简单的添加一个单项选择题，简单编辑问题，并保存就可以了。

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9、编辑完成后，点击屏幕中的“保存”按钮就可以保存修改后的问卷了。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/7af40ad162d9f2d37c4afcb7a7ec8a136327cc0b"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink"/iknow-pic.cdn.bcebos.com/7af40ad162d9f2d37c4afcb7a7ec8a136327cc0b?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc=""/

10、在屏幕的底部中间位置，要发布问卷，点击右上角的“开始回收“，表示问题开始发布，并记录调查者填写的答案数据到后台数据库中。

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11、创建问卷后，可以将问卷的链接分享出去，让接受调查的人群在线填写并提交。

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了解客户需求的调查问卷怎么设置问题？

一,问卷设计质量的高低，决定着问卷调查的成败。

一份问卷一般包括前言、主体和结束语三部分。前言置于问卷的开头，用来说明调查的目的、意义以及有关填答问卷的要求等内容。结束语置于问卷的最后，一般是简短地对被调查者的合作表示真诚的感谢，也可以征询一下对问卷设计和问卷调查本身有何看法和感受。

问卷主体部分包括调查的问题和回答的格式，以及地如何回答问题的指导和说明等内容，它是问卷的主要组成部分。

在问卷题目的设计中必须考虑以下几点：

（1）问题的选用。首先要将与调查有关的问题尽可能地列出来，然后再逐个推敲筛选，决定问卷选用的问题。所选的题目一则必须符合客观实际；二则必须是围绕调查目的的最必要的题目，设计的总理2过于简略蔌过于繁琐都不行。

（2）问题的排列。问题的排列组合方式，一是要按问题的性质或类别来排列；二是要按问题的难易程度来排列，要从易到难，由浅入深。

（3）问题的表述。问题的表述，第一要注意语言的简洁性、通俗性；第二要持“中立”立场，不能带任何倾向性或暗示；第三要做到一个问号前只问一个问题，不要在一个问号前设多个问题。

二,问卷设计的原则

问卷设计时应注意如下原则：

①问卷上所列问题应该都是必要的，可要可不要的问题不要列入。

②所问问题是客户所了解的。

所问问题不应是被调查者不了解或难以答复的问题。使人感到困惑的问题会让你得到的是“我不知道”的答案。在“是”或“否”的答案后应有一个“为什么”?回答问题所用时间最多不超过半小时。

(3)在询问问题时不要转弯抹角。

如果想知道顾客为什么选择你的店铺买东西，就不要问：“你为什么不去张三的店铺购买?”你这时得到的答案是他们为什么不喜欢张三的店铺，但你想了解的 是他们为什么喜欢你的店铺。根据顾客对张三店铺的看法来了解顾客为什么喜欢 你的店铺可能会导致错误的推测。

(4)注意询问语句的措辞和语气

在语句的措辞和语气方面，一般应注意以下几点：

①问题要提得清楚、明确、具体。②要明确问题的界限与范围，问句的字义(词义)要清楚，否则容易误解，影响调查结果o③避免用引导性问题或带有暗示性的问题。诱导人们按某种方式回答问题使你得到的是你自己提供的答案。④避免提问使人尴尬的问题。⑤对调查的目的要有真实的说明，不要说假话。⑥需要理解 他们所说的一切。利用问卷做面对面访问时，要注意给回答问题的人足够的时间， 让人们讲完他们要讲的话。为了保证答案的准确性，将答案向调查对象重念一遍。 ⑦不要对任何答案作出负面反应。如果答案使你不高兴，不要显露出来。如果别 人回答，从未听说过你的产品，那说明他们一定没听说过。这正是你为什么要做调查的原因。

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